Tekniske hjælpemidler

Hvis du oplever vanskeligheder med at kommunikere i tale og/eller på skrift, kan du benytte alternativ kommunikation, som fx mimik, gestik og kropssprog. Derudover findes der en række teknologiske løsninger, der kan hjælpe dig med at kommunikere på en alternativ måde, eller helt erstatte den verbale kommunikation. Det kunne fx være:

• Skriftsprogsbaserede hjælpemidler, hvor du skriver dig til det, du gerne vil sige.
• Visuelle/symbolbaserede hjælpemidler, hvor du kommunikerer ved udpegning af symboler og/eller billeder.

Meget af det IT-udstyr, vi benytter os af i dag, har til en vis grad indbyggede muligheder for alternativ betjening (også kaldet tilgængelighed), men hvis dette ikke er tilstrækkeligt, findes der en række tekniske hjælpemidler, der kan give dig yderligere mulighed for at betjene dit udstyr på en alternativ måde. Det kan fx være:

• Stemmestyring og diktering
• Alternative mus
• Alternative tastaturer
• Øjenstyring
• Hovedstyrring
• Mundstyring
• 0/1-kontakter/betjeninger

• Hvis du er fyldt 65 år, skal du henvende dig til dit Lokalområdekontor.
• Hvis du er fyldt 65 år og bor på plejehjem, skal du henvende dig på Hjæpemiddelcentret.
• Hvis du er under 65 år, skal du henvende dig til Borgercenter Handicap.

Herefter beder den myndighed, du har ansøgt hos, evt. os om at vurdere hvilket hjælpemiddel, CSV kan anbefale. På baggrund af vores vurdering og gælden lov, træffer de en afgørelse, som sendes til dig.

Hvis du er i arbejde og overvejende skal bruge hjælpemidlet i arbejdsmæssig sammenhæng, kan du henvende dig hos CSV, og så kan CSV vejlede dig om, hvordan du skal forholde dig. 

Hvis du er forælder til et barn under 18 år, eller hvis du er studerende, kan du henvende dig til CSV, og CSV kan vejlede dig om, hvad du skal gøre.

Du kan søge om høretekniske hjælpemidler, hvis du oplever vanskeligheder med at høre på trods af forstærkning fra dine høreapparater. 

Dette kan være vanskeligheder ved:

• at høre alarmering (dørklokke, røgalarm, telefon eller babyalarm).
• at høre og forstå talen fra TV.
• at kunne deltage i en samtale over telefonen eller i sociale sammenhænge.

Behovet kan både opleves privat, på arbejde eller på uddannelse.

• Hvis du er fyldt 65 år, skal du henvende dig til dit Lokalområdekontor.
• Hvis du er fyldt 65 år og bor på plejehjem, skal du henvende dig på Hjælpemiddelcentret.
• Hvis du er under 65 år, skal du henvende dig til Borgercenter Handicap.

Herefter beder den myndighed, du har ansøgt hos, evt. os om at vurdere hvilket hjælpemiddel, CSV kan anbefale. På baggrund af vores vurdering og gælden lov, træffer de en afgørelse, som sendes til dig.

Hvis du er i arbejde og overvejende skal bruge hjælpemidlet i arbejdsmæssig sammenhæng, kan du henvende dig hos CSV, og så kan CSV vejlede dig om, hvordan du skal forholde dig. 

Hvis du er forælder til et barn under 18 år, eller hvis du er studerende, kan du ringe til os, og vi kan vejlede dig om, hvad du skal gøre.

Synsvanskeligheder kan give behov for kompensation ved en række forskellige hjælpemidler. Du kan få hjælp til at søge og afprøve sådanne hjælpemidler på CSV. Du kan eksempelvis have behov for:

• Hjælpemidler der giver en mere optimal belysning.
• Hjælpemidler der kan forstørre tekst såsom håndlupper, lupbriller, luplamper, elektroniske lupper, forstørrelsesapparater = CCTV eller digitale forstørrelsesprogrammer.
• Hjælpemidler der bruger lyd, så du kan betjene dem vha. stemmen og hørelsen i stedet for synet: talende vægte, talende ure, lydbogsafspillere, digitale oplæsningsprogrammer og dikteringsprogrammer.
• Hjælpemidler der kan lette transport og bevægelighed: stokke og kikkerter.
• Hjælpemidler der kan kompensere for almindelig daglig livsførelse såsom særlige knive til madlavning.

Der er visse betingelser, som du skal opfylde, før du kan få synshjælpemidler. Du skal have en synsstyrke på 6/18 (0.3) eller mindre på dit bedste øje eller have en betydelig synsfeltsdefekt. Lidelsen skal være varig.

Hvis du er fyldt 65 år og har behov for et personligt hjælpemiddel, skal du henvende dig til Visitationen på Hjælpemiddelcentret. Hjælpemiddelscentret indhenter synsoplysninger fra din øjenlæge og sender din ansøgning videre til os. Sammen med dig afprøver vi hvilket hjælpemiddel, der fungerer bedst for dig. På baggrund af vores vurdering træffer Visitationen en afgørelse, som sendes til dig.

Hvis du er i arbejde og overvejende skal bruge hjælpemidlet i arbejdsmæssig sammenhæng, kan dit Jobcenter vejlede dig om, hvordan du skal forholde dig.

Hvis du er under 65 år, kan Borgercenter Handicap vejlede dig om, hvordan du skal forholde dig.

Hvis du er forælder til et barn under 18 år, kan du ringe til os, og vi kan vejlede dig om, hvad du skal gøre.

Vi har erfaring i at finde løsninger til alternativ kommunikation og betjening og kan i den forbindelse bl.a. tilbyde dig:

• Udredning af behov og ressourcer.
• Udvælgelse og afprøvning af løsninger.
• Hjælp til ansøgning hos de respektive instanser.
• Hjælp til installation og tilpasning af udstyr.
• Instruktion og undervisning i brug af hjælpemidlet.
• Generel rådgivning og vejledning i forbindelse med alternativ kommunikation og betjening.

Hvis du på grund af en funktionsnedsættelse oplever vanskeligheder med at betjene dine elektroniske enheder, fx telefon, tablet eller computer, kan du hos os få undervisning i at bruge disse enheder.

Vi kan i den forbindelse bl.a. tilbyde dig:

• Instruktion og undervisning i brug af hverdagsteknologi.
• Undervisning i skriftlig kommunikation og inddragelse i det digitaliserede samfund.

Hvis du er borger i Københavns Kommune kan du benytte dig af teknologigruppens åbne træffetid.

I den åbne træffetid kan du:

• Få viden om hvilke tekniske hjælpemidler der findes til alternativ betjening af pc, tablet og telefon.
• Få viden om hvilke tekniske hjælpemidler der findes til alternativ kommunikation, struktur og planlægning.
• Få vejledning og hjælp til at søge om tekniske hjælpemidler til privat og arbejdsbrug.
• Blive kort geninstrueret i hvordan du bruger dine hjælpemidler.
• Få lettere teknisk hjælp.

Du kan med fordel medbringe en pårørende til den åbne træffetid.

Den åbne træffetid er beregnet til kortere henvendelser uden forudgående aftale. Kan årsagen til fremmødet ikke løses i træffetiden, vil læreren/konsulenten sørge for, at du får en aftale til yderligere vejledning eller henvise dig videre til rette instans.

Vi gør opmærksom på, at CSV registrerer dit besøg på dit CPR-nummer.

Åben træffetid i Bystævneparken 20 

Torsdage mellem kl. 12:00 og 14:00 i lokale 0.35

På grund af COVID-19 anbefaler vi, at du ringer til CSV før du møder op til åben træffetid, for at undgå kødannelse.